Подлежащая раскрытию информация

Обеспечение ОАО «МРСК Северо-Запада»  установленного органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов уровня надёжности и качества оказываемых услуг в соответствии с нормативными правовыми актами

 

 

Статистическая отчетность об обращениях, поступивших в ОАО "МРСК Северо-Запада" 

 

 

Анкетирование клиентов ОАО "МРСК Северо-Запада" 

С целью повышения качества обслуживания клиентов и изучения их мнения об оказываемых организацией услугах в Центрах обслуживания клиентов, производственных отделениях и РЭС филиалов Общества проводится постоянное очное анкетирование клиентов.

Также   для мониторинга мнений и предложений потребителей об улучшении качества обслуживания на сайте ОАО «МРСК Северо-Запада» размещена интерактивная анкета «ОЦЕНИТЕ НАШУ РАБОТУ».